Privacy Policy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Tenuta del Pizzolo Società Agricola S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito tenutapizzolo.com, utilizzano i servizi disponibili sul sito o effettuano acquisti tramite lo shop online.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Tenuta del Pizzolo Società Agricola S.r.l.
Sede legale: Via Aurelio Saffi 25, 20123 Milano (MI)
C.F. e P. IVA: 13757560969
E-mail: amministrazione@tenutapizzolo.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all’indirizzo sopra indicato.

2. Dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, quali nome e cognome;
• dati di contatto, quali indirizzo e-mail e numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e di spedizione;
• dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
• informazioni necessarie alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
• dati relativi all’account cliente, qualora l’utente scelga di registrarsi;
• informazioni relative alle comunicazioni inviate al Titolare;
• dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.

Il Titolare non acquisisce né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate per gli acquisti online. Tali informazioni sono trattate attraverso il servizio di pagamento utilizzato sul sito.

3. Acquisti e gestione degli ordini

Quando l’utente effettua un acquisto tramite lo shop online, i dati forniti vengono trattati per:

• ricevere e gestire l’ordine;
• verificare e gestire il pagamento;
• preparare i prodotti acquistati;
• organizzare la spedizione e la consegna;
• gestire eventuali richieste, resi, rimborsi o contestazioni;
• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
• prevenire abusi e tutelare i diritti del Titolare.

La base giuridica del trattamento è principalmente l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Per i trattamenti necessari all’adempimento di obblighi fiscali, contabili o di altra natura previsti dalla legge, la base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

4. Account cliente

Il sito può consentire la creazione di un account personale per agevolare la gestione degli ordini e degli acquisti.

I dati dell’account sono utilizzati per consentire l’accesso all’area riservata, visualizzare e gestire gli ordini e utilizzare le funzionalità associate all’account.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

5. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito sono gestiti tramite WooPayments.

Per completare la transazione, alcuni dati necessari al pagamento possono essere comunicati al fornitore del servizio di pagamento e agli ulteriori soggetti coinvolti nell’elaborazione della transazione, secondo le rispettive informative privacy.

Tenuta del Pizzolo non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento utilizzata dal cliente.

6. Spedizioni e consegne

Per effettuare la consegna dei prodotti acquistati, i dati strettamente necessari — ad esempio nome, indirizzo di consegna, recapito telefonico e altre informazioni necessarie alla spedizione — possono essere comunicati al corriere o vettore incaricato della consegna e agli eventuali fornitori tecnici necessari alla gestione della spedizione.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione e alla gestione della consegna.

7. Richieste di contatto

Quando l’utente contatta Tenuta del Pizzolo tramite e-mail, moduli presenti sul sito o altri canali messi a disposizione, i dati comunicati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e gestire la relativa comunicazione.

La base giuridica può essere l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato oppure il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute, a seconda della natura della richiesta.

8. Comunicazioni commerciali e newsletter

Qualora sul sito venga attivato un servizio di newsletter o di comunicazioni promozionali, l’indirizzo e-mail e gli eventuali altri dati necessari saranno utilizzati per finalità di marketing quando richiesto dalla normativa sulla base del consenso dell’interessato.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento attraverso il link di cancellazione presente nelle comunicazioni oppure contattando il Titolare.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

L’eventuale utilizzo di piattaforme esterne per l’invio delle comunicazioni sarà indicato e gestito secondo la normativa applicabile.

9. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e dello shop possono essere utilizzati senza consenso quando consentito dalla normativa applicabile.

Cookie e tecnologie non strettamente necessari vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

L’utente può modificare successivamente le proprie preferenze attraverso il comando “Gestisci consenso” disponibile sul sito.

Per conoscere nel dettaglio cookie, servizi, finalità e durate utilizzati sul sito si rinvia alla Cookie Policy, accessibile tramite il relativo collegamento presente sul sito.

10. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, a soggetti quali:

• fornitori di hosting e servizi informatici;
• fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi tecnici;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e vettori;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
• fornitori di servizi di comunicazione e marketing, quando effettivamente utilizzati;
• autorità pubbliche e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Quando richiesto dalla normativa, i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

11. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il funzionamento del sito, dell’e-commerce o dei relativi servizi possono comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, utilizzando uno dei meccanismi ammessi dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate.

12. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativa, contabile e fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
• i dati necessari alla gestione di eventuali controversie possono essere conservati per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;
• i dati dell’account vengono conservati finché l’account rimane attivo o per il diverso periodo necessario in relazione agli ordini effettuati e agli obblighi di legge;
• i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo indicato in relazione allo specifico trattamento.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.

13. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari durante l’acquisto è indispensabile per concludere e gestire l’ordine.

Il mancato conferimento di tali informazioni può rendere impossibile completare l’acquisto o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità facoltative, quali determinate attività di marketing, è invece libero.

14. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a:

amministrazione@tenutapizzolo.com

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

15. Sicurezza

Tenuta del Pizzolo adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

16. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto di modifiche normative, organizzative o tecniche e dell’introduzione o modifica dei servizi utilizzati sul sito.

La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.